
เศรษฐกิจพอเพียง พร้อมเพียงการจัดการ สืบสานวัฒนธรรมท้องถิ่น "

แนวทางจัดการข้อร้องเรียน กรณีเกิดการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่
เพื่อให้การดำเนินการด้านการป้องกันและปราบปรามการทุจริตขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองคู
เป็นไปตามอำนาจหน้าที่ให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการทุจริตภาครัฐ จึงกำหนด หลักเกณฑ์ มาตรการ และแนวทางการปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดการข้อร้องเรียน กรณีเกิดการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองคู ดังนี้
หลักเกณฑ์และรายละเอียดในการร้องเรียน
หลักเกณฑ์การร้องเรียน
1. เรื่องที่จะนำมาร้องเรียนต้องเป็นเรื่องที่ผู้ร้องได้รับความเดือดร้อนหรือเสียหาย อันเนื่องมาจากเจ้าหน้าที่ขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองคู ในเรื่องดังต่อไปนี้
(1) กระทำการทุจริตต่อหน้าที่ราชการ
(2) กระทำความผิดต่อตำแหน่งหน้าที่ราชการ
(3) ละเลยหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องปฏิบัติ
(4) ปฏิบัติหน้าที่ล่าช้าเกิดสมควร
(5) กระทำการนอกเหนืออำนาจหน้าที่ หรือขัดหรือไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
2. เรื่องที่ร้องเรียนต้องเป็นเรื่องจริงที่มีมูล มิใช่ลักษณะกระแสข่าวที่สร้างความเสียหายแก่บุคคลที่ขาดหลักฐานแวดล้อมที่ปรากฏชัดแจ้ง ตลอดจนขาดพยานบุคคลแน่นอน
3. ข้อร้องเรียนให้ใช้ถ้อยคำสุภาพและต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้
1. ชื่อและที่อยู่ของผู้ร้องเรียน
2.ชื่อหน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องที่เป็นเหตุแห่งการร้องเรียน
4. การกระทำทั้งหลายที่เป็นเหตุแห่งการร้องเรียน พร้อมทั้งข้อเท็จจริงหรือพฤติการณ์ตามสมควรเกี่ยวกับการกระทำดังกล่าว (หรือแจ้งช่องทางแสการทุจริตของเจ้าหน้าที่อย่างชัดเจนเพื่อดำเนินการสืบสวน สอบสวน)
5.คำขอของผู้ร้องเรียน
6. ลายมือชื่อของผู้ร้องเรียน
7. ระบุวัน เดือน ปี
8. ระบุพยานเอกสาร พยานวัตถุ พยานบุคคล (ถ้ามี)
4. กรณีการร้องเรียนที่มีลักษณะเป็นบัตรสนเท่ห์ จะรับพิจารณาเฉพาะรายที่ระบุหลักฐานกรณีแวดล้อมปรากฏชัดแจ้ง ตลอดจนชี้พยานบุคคลแน่นอนเท่านั้น
5. เรื่องร้องเรียนที่อาจไม่รับพิจารณา
1. ข้อร้องเรียนที่มิได้ทาเป็นหนังสือ
2. ข้อร้องเรียนที่ไม่ระบุพยานหรือหลักฐานที่เพียงพอ
3.ข้อร้องเรียนที่ไม่มีรายการตามข้อ 3.2
6. ช่องทางการร้องเรียน ผู้ร้องเรียนสามารถส่งข้อความร้องเรียนผ่านช่องทาง ดังนี้
1.ส่งข้อร้องเรียนหรือร้องเรียนด้วยตนเองโดยตรงที่ องค์การบริหารส่วนตำบลหนองคู เลขที่ 19 หมู่ที่ 4 ตำบลหนองคู อำเภอนาดูน จังหวัดมหาสารคาม
2. ร้องเรียนผ่านเว็บไซต์สำนักงานที่ www.nongkoo.go.th (ศูนย์ช่วยเหลือประชาชนฯ)
3. ร้องเรียนผ่านศูนย์ยุติธรรมชุมชนตำบลหนองคู
4. ร้องเรียนทางตู้ไปรษณีย์
- หนังสือร้องเรียน (ลงซื่อผู้ร้องเรียน)
- บัตรสนเท่ห์ (ไม่ลงซื่อไม่ร้องเรียน)
5. ร้องเรียนทางโทรศัพท์ /ศูนย์ยุติธรรมชุมชนตำบลหนองคู ๐ 4370 6910
6. ร้องเรียนทางเพจเฟซบุ๊ค “องค์การบริหารส่วนตำบลหนองคู”
7.ร้องเรียนทาง LINE อบต.หนองคู
